ÉTABLIR LA NORME DE SÉCURITÉ
VOTRE SÉCURITÉ ET VOTRE BIEN-ÊTRE SONT NOTRE PRIORITÉ ABSOLUE
Adopter une approche proactive en matière de gestion des risques est primordial.
Une vigilance profondément ancrée permet d’améliorer les normes. Notre éthique fondamentale en termes de sécurité dépasse les exigences de la CAA et de l’EASA ; elle est incarnée par des processus formels, des politiques, des données brevetées et des experts parfaitement formés qui contribuent à maintenir un environnement de sécurité rigoureux et structuré. Nous vous apportons ainsi la tranquillité d’esprit nécessaire à chaque vol. Ici, la sûreté et la sécurité sont toujours des compagnons de voyage essentiels.
NOS MÉDAILLES
En Europe, Flexjet détient deux Certificats de transporteur aérien. Nous sommes approuvés et régulièrement contrôlé par la UK Civil Aviation Authority (Autorité britannique de l’aviation civile) et le Transport Malta Civil Aviation Directorate (TM-CAD) (Direction de l’aviation et des transports civils de Malte), et sommes soumis aux mêmes normes de sécurité que compagnies aériennes commerciales.
Nous disposons également des certifications suivantes pour le secteur de l’aviation :
WYVERN CERTIFIED OPERATOR
En Europe, Flexjet est un opérateur certifié WYVERN Wingman. L’évaluation englobe un contrôle des activités opérationnelles de l’entreprise, de l’historique et des registres de sécurité, du système de gestion de la sécurité, du programme d’évaluation interne, de la structure administrative, de la documentation technique, des dossiers des pilotes et des appareils, des obligations de formation et des opérations de maintenance.
IS-BAO ACCREDITATION
Les opérations de Flexjet en Europe sont conformes aux normes de sûreté et de sécurité les plus strictes définies par l’International Standard for Business Aviation Operators (IS-BAO). Flexjet a obtenu la certification IS-BAO en respectant un code mondial et volontaire de bonnes pratiques axées sur un système de gestion de la sécurité. La certification IS-BAO s’appuie sur certaines des normes de sécurité les plus strictes dans le monde.
LE CYCLE DE SÉCURITÉ FLEXJET
1.
Vous réservez votre vol sur notre application mobile ou auprès de notre équipe clients dédiée.
2.
L’équipe vérifie les éventuelles restrictions connues pour les passagers (allergies alimentaires par exemple) et planifie une offre de restauration adaptée.
3.
Des échanges supplémentaires permettent d’assurer la prise en charge des passagers avec des problèmes de santé ou des traitements médicaux.
4.
Nos coordinateurs de vol désignent votre équipage en fonction de leurs qualifications, et de leurs périodes de travail et de repos.
5.
Nos planificateurs de vol parfaitement formés et expérimentés vérifient l’itinéraire et les prévisions météorologiques pour ce dernier, ainsi que les éventuelles restrictions de vol pouvant entraîner des retards.
6.
Nos ingénieurs vérifient la navigabilité de l’appareil spécifique choisi.
7.
L’équipe opérationnelle de Flexjet prévient l’aéroport et le terminal aéroportuaire (FBO) d’arrivée de votre venue et confirme également les besoins en termes de transport.
8.
Le commandant de bord et le co-pilote préparent les consignes de sécurité pour votre trajet.
9.
Votre commandant de bord procède à une inspection pré-vol minutieuse avant le décollage.
10.
Les coordinateurs de vol et l’équipage passent en revue la checklist finale concernant les conditions météorologiques, les exigences relatives aux pistes d’atterrissage, les couvre-feux, la préparation des autorisations, etc.
1.
Les contrôleurs des opérations suivent l’appareil du décollage à l’atterrissage.
2.
Les contrôleurs aériens transmettent directement les informations concernant votre vol au centre de contrôle opérationnel de Flexjet.
3.
Les pilotes sont en liaison permanente avec le centre de contrôle opérationnel de Flexjet et les centres de contrôle du traffic aérien dans tout le pays.
4.
Tous les pilotes et toutes les personnes en service cabine sont formés aux gestes de premiers secours (RCP/DAE) en cas d’urgence médicale pendant le vol.
5.
En cas d’urgence médicale, Flexjet peut obtenir un avis médical en cours de vol et accéder à des services d’urgence partout dans le monde.
1.
L’équipage confirme au centre de contrôle opérationnel de Flexjet que votre appareil a bien atterri à destination.
2.
L’équipage consigne les heures pour suivre avec précision les heures de travail et le temps de vol.
3.
Votre commandant de bord fait un contrôle minutieux de la sécurité et un débriefing du vol.
4.
Toutes les anomalies sont immédiatement signalées pour une évaluation de la maintenance.
5.
Le cycle de sécurité Flexjet reprend ensuite du début pour la préparation du prochain vol.
L’EXPÉRIENCE EST PRIMORDIALE.
TOUTE COMME UNE FORMATION NON-STOP.
Les pilotes Flexjet sont parmi les mieux formés du secteur, et vont au-delà des attentes en termes de compétences, de connaissances, de professionnalisme et d’expertise. Ils sont qualifiés pour piloter l’appareil qui leur est assigné, et formés pour assurer les vols en toute sécurité, dans tous les environnements et en toute situation.
Tous les pilotes Flexjet reçoivent une formation de très haut niveau. Tous nos pilotes d’avion européens justifient d’au moins 1 500 heures de vol et sont titulaires d’une licence de pilote de ligne (ATPL) et d’un certificat médical de classe 1.
UN SENS INNÉ DU DÉTAIL
Pour être à la hauteur des attentes majeures en termes de bien-être et de sécurité, tout en continuant de relever des défis et de se développer, Flexjet déploie tout un ensemble de programmes et de protocoles qui viennent compléter notre approche déjà très rigoureuse concernant la sécurité des missions.
ASSURANCE EN CAS D’URGENCE EN VOL
Tous les vols Flexjet sont assurés par MedAire, qui permet à nos clients d’obtenir un avis médical pendant le vol et d’accéder à des services d’urgence dans le monde entier, 365 jours par an. Il y a plus de 80 000 établissements agréés, vous serez donc toujours pris en charge en cas d’urgence médicale. Nos appareils à grande cabine sont également équipés de kits médicaux complets et de défibrillateurs automatiques externes (DAE).
SÉCURITÉ DES HÉLICOPTÈRES D’AFFAIRES
Luxe, confort, performances incomparables : tout cela est certes agréable, mais pas aussi important que d’offrir l’expérience la plus sûre et la plus fiable possible. Le bien-être des voyageurs et des clients Flexjet est notre priorité absolue.
L’hélicoptère d’affaires Sikorsky S-76 de Flexjet est équipé de systèmes de sécurité à double redondance sur les éléments de levage essentiels et piloté par deux pilotes certifiés. Chez Flexjet, les appareils restent au sol tant que l’ensemble des systèmes de sécurité à double redondance et des checklists n’ont pas été passés en revue et confirmés.
L’ensemble des procédures, normes et bonnes pratiques établies au fil de plusieurs décennies d’expertise et de connaissance directe dans le secteur de l’aviation garantit une tranquillité d’esprit totale aux clients Flexjet ainsi qu’à leur famille, leurs animaux de compagnie et leurs associés.
Flexjet effectue des audits agréés et des évaluations des risques supérieurs aux normes standard pour refléter notre adhérence aux niveaux de sécurité les plus élevés. Notre engagement en faveur de votre bien-être commence avant même que vous n’ayez pris place à bord d’un appareil ou hélicoptère d’affaires Flexjet.
ÉQUIPEMENTS DE SÉCURITÉ DU SIKORSKY S-76
- DEUX PILOTES HABILITÉS À PILOTER UN S-76 ET QUALIFIÉS POUR DES VOLS IFR
- SYSTÈME DE ROTOR À QUATRE PALES POUR PLUS DE CONFORT ET DE SÉCURITÉ
- TURBORÉACTEUR À DOUBLE FLUX D’UNE GRANDE FIABILITÉ
- DOUBLE SYSTÈME DE PILOTAGE AUTOMATIQUE
- SYSTÈME EFIS À QUATRE TUBES HONEYWELL ET SUITE AVIONIQUE COLLINS PROLINE II
- SYSTÈME D’AFFICHAGE DES INSTRUMENTS INTÉGRÉ (IIDS)
- SYSTÈME D’ALERTE DE PROXIMITÉ DU SOL HONEYWELL
- RADAR MÉTÉOROLOGIQUE PRIMUS D’HONEYWELL
- RADIOS DOUBLE SYSTÈME COMM/NAV
- SYSTÈME ADF (AUTOMATIC DIRECTION FINDER)
- PROGRAMME D’ÉVALUATION DES RISQUES AVANT LE VOL — ANALYSE DE MISSION
- SYSTÈME DE SIGNALEMENT DES DANGERS
- ÉTUDE PERSONNALISÉE DE LA ZONE D’ATTERRISSAGE
LA SÉCURITÉ AVANT TOUT
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